Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ao88b

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ao88b chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ao88b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ao88b
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế — không phải tuyên bố chung chung. Mỗi điểm dưới đây là một hành động cụ thể ao88b thực hiện để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa toàn bộ giao dịch

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ao88b đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của ao88b sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử đều được xử lý riêng và bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 24 giờ và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản một cách thuận tiện trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ao88b thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống ao88b và không thể truy cập từ phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, yêu cầu báo cáo dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi tóm tắt trong vòng 72 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để tăng tốc truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà dịch vụ ao88b được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.